Om hierin te slagen moet u de volgende punten checken :

- maak de lens met een zachte en niet schuurende stof schoon

- Dim een beetje de helderheid van uw telefoonscherm et probeer het opnieuw

- let er op dat u niet in de zon of in een te sterke lichtomgeving staat tijdens het lezen

Als het niet lukt de QR-code te scannen, neem een screenshot en stuur deze naar uw mailbox om hem vanaf een computer of tablet te laten lezen, of print de QR-code uit et probeer het opnieuw.